Trung tâm hỗ trợ
Ứng dụng RMon - Giáo viên & Phụ huynh
Cần trợ giúp khi sử dụng RMon? Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng Nhà trường và phụ huynh.
Liên hệ hỗ trợ
Gửi email hỗ trợCâu hỏi thường gặp
Tôi đăng nhập bằng gì?
Bạn đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký với Nhà trường và mật khẩu được cấp. Nếu quên mật khẩu, vui lòng liên hệ Nhà trường để được cấp lại.
Tại sao tôi không nhận được thông báo?
Hãy kiểm tra ứng dụng đã được bật quyền Thông báo trong Cài đặt của điện thoại, và thiết bị có kết nối Internet.
Một số điện thoại vừa là giáo viên vừa là phụ huynh thì sao?
RMon cho phép chuyển nhanh giữa hồ sơ Giáo viên và Phụ huynh trên cùng một số điện thoại, ngay trong ứng dụng.
Yêu cầu xóa tài khoản & dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Cách thực hiện:
- Gửi email tới ngocnd@bentic.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản RMon", kèm số điện thoại đăng ký và tên Nhà trường; hoặc
- Liên hệ trực tiếp Nhà trường của bạn để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian hợp lý, trừ phần dữ liệu mà Nhà trường buộc phải lưu giữ theo quy định quản lý giáo dục. Xem thêm tại Chính sách quyền riêng tư.