Chính sách quyền riêng tư
1. Đơn vị chịu trách nhiệm
Ứng dụng RMon do Công ty Cổ phần Bentic Việt Nam phát triển và cung cấp cho các trường mầm non. Nhà trường mà bạn đang sử dụng dịch vụ là đơn vị quản lý trực tiếp dữ liệu của trẻ và gia đình; Bentic xử lý dữ liệu trên cơ sở hạ tầng kỹ thuật theo yêu cầu của Nhà trường.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, vai trò (giáo viên/phụ huynh), thông tin liên kết với trẻ và lớp học.
- Nội dung do người dùng tạo: ảnh, video, bài viết, nhận xét, tin nhắn, đơn xin nghỉ, dặn thuốc do giáo viên hoặc phụ huynh đăng tải trong phạm vi lớp/trường.
- Thông tin về trẻ: họ tên, ngày sinh, thông tin điểm danh, sức khỏe, dinh dưỡng, đánh giá - do Nhà trường và phụ huynh cung cấp.
- Dữ liệu kỹ thuật: mã thiết bị nhận thông báo (token FCM), phiên bản ứng dụng, nhật ký lỗi cơ bản để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác, danh bạ, hay dữ liệu không cần thiết cho hoạt động của ứng dụng.
3. Quyền truy cập trên thiết bị
Ứng dụng chỉ xin các quyền cần thiết và chỉ khi bạn thực hiện thao tác tương ứng:
- Máy ảnh: để chụp ảnh, quay video hoạt động của trẻ và cập nhật ảnh đại diện.
- Thư viện ảnh: để bạn chọn ảnh/video đăng lên bảng tin hoặc gửi trong tin nhắn.
- Micro: để thu âm khi bạn quay video có âm thanh.
- Thông báo: để gửi thông báo về hoạt động của trẻ (điểm danh, bài viết, học phí, tin nhắn...).
Bạn có thể tắt các quyền này trong Cài đặt của thiết bị bất kỳ lúc nào; một số tính năng liên quan có thể ngừng hoạt động.
4. Mục đích sử dụng
- Cung cấp các tính năng của ứng dụng: bảng tin, điểm danh, dinh dưỡng, sức khỏe, học phí, nhắn tin, thông báo.
- Kết nối thông tin hai chiều giữa nhà trường/giáo viên và phụ huynh.
- Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của trẻ và nhà trường.
- Bảo đảm an toàn, phát hiện lạm dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Trong phạm vi Nhà trường mà bạn thuộc về (giáo viên, phụ huynh, ban quản lý liên quan tới trẻ).
- Với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ vận hành, ví dụ dịch vụ gửi thông báo đẩy của Google (Firebase Cloud Messaging), chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
6. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ, truyền tải qua kết nối mã hóa (HTTPS). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị hợp lý nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
7. Dữ liệu liên quan đến trẻ em
RMon là công cụ nội bộ giữa nhà trường và gia đình. Thông tin, hình ảnh của trẻ do Nhà trường và phụ huynh chủ động cung cấp và quản lý, chỉ hiển thị cho những người có liên quan trong lớp/trường. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của trẻ cho mục đích quảng cáo.
8. Quyền của bạn & xóa tài khoản
- Xem, chỉnh sửa hồ sơ cá nhân trong ứng dụng.
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu/tài khoản của bạn.
Để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, vui lòng liên hệ Nhà trường của bạn hoặc gửi yêu cầu tới Bentic theo thông tin ở mục 10 (hoặc xem hướng dẫn tại trang Hỗ trợ). Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ phần dữ liệu Nhà trường buộc phải lưu giữ theo quy định quản lý giáo dục.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.